Amora Flow es una herramienta de uso interno y por invitación del equipo de Amora Vida Café & Bakery (Bogotá, Colombia). No es un servicio abierto al público. Aquí te contamos con claridad qué datos tratamos y para qué, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
Qué datos tratamos
- · De tu cuenta de Google (cuando entras con Google): tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Solo para identificarte y darte acceso.
- · Tu correo (si entras con contraseña): para autenticarte y enviarte enlaces de confirmación o recuperación.
- · El contenido que creas en la herramienta (textos, campañas, notas) y un registro de las acciones que haces, para auditoría interna del negocio.
No recopilamos tu actividad de navegación fuera de la herramienta, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad dirigida a ti.
Para qué los usamos
- · Identificarte y darte acceso según tu rol en el equipo.
- · Operar las tareas de comunicación y marketing de Amora Vida.
- · Mantener la seguridad y un registro interno de quién hizo qué.
Dónde se guardan y quién los ve
Los datos se almacenan en la base de datos del negocio (Supabase) y solo los ve el equipo invitado de Amora Vida, según su rol. Para funcionar, la herramienta se apoya en servicios de terceros que tratan datos de forma acotada a su función:
- · Google — inicio de sesión.
- · Supabase — base de datos y autenticación.
- · Google Cloud (Vertex AI) — genera los borradores de texto.
- · Chatwoot — conversaciones con clientes.
- · Meta — campañas de publicidad.
- · Resend — correos de confirmación y recuperación.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Cuando se retira tu acceso, tus datos de perfil pueden eliminarse a solicitud. El contenido de trabajo que creaste pertenece a Amora Vida y permanece en el negocio.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o pedir la eliminación de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a amoravida.cafebakery4@gmail.com y te respondemos con calma.
Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba. El uso continuado de la herramienta implica que aceptas la versión vigente.